文旅度假地産的創新不僅僅是戶型的創新,是戶型圖、旅遊圖、以及戶型圖和導遊圖兩者咬合和融合的創新。創新要關注三個管理(lǐ):時間管理(lǐ)、動線管理(lǐ)和情緒管理(lǐ),要想方設法讓用戶、和準客戶停留,隻有停留時間越長,對于項目的理(lǐ)解越深,對項目的信心就(jiù)越足。
一、文旅地産開發的緻命陷阱
1. 追逐風(fēng)口,盲動冒進
部分企業惦記國家出台政策的好處,導緻于把“經”念歪;開發商讓惦記的“好處”有:
1) 政府的各項補貼。很多補貼和指标的獎勵很多是劣後的,無法爲項目前期提供現金流支撐;
2) 地方資源。很多地方資源非常好,但(dàn)遠(yuǎn)離(lí)客戶源,導緻土(tǔ)地價值不大(dà);有價值的區域,建設用地不足甚至沒有。
2. 選址布局,能級亂序
文旅選址是有要求的,正确的選址順序:
首先,選擇三大(dà)灣區和全國性旅遊目的地,全國旅遊目的地遊客量一般需要達到三千萬左右;
第二,國家中心城(chéng)市 + 省會 +區域性旅遊目的地;
第三,百萬人口城(chéng)市亦是風(fēng)口;但(dàn)是千萬不能冒進,要充分考慮到控制體(tǐ)量和控制節奏的問(wèn)題。
3. 定勢調規,自(zì)損溢價
開發商在準備拿地時期容易犯的一個緻命錯誤:在傳統地産對于宗地的理(lǐ)解過于深刻,仍然采用做城(chéng)的方法做鄉村,會出現:
1) 做宗地思維導緻規劃設計(jì)條塊分割,十分呆闆;
2) 建設強度和密度特别大(dà);配套和地産闆塊是割裂的,不能有效協同和支撐;
3) 建設用地和非建設用地割裂,導緻文旅地産項目的溢價在規劃階段就(jiù)損失掉了。
4. 客研缺位,手行腦職
開發商在沒有文旅地産的開發經驗或者理(lǐ)解不深刻的時候,往往會出現:設計(jì)師(shī)的手,替代了開發商的腦。即設計(jì)師(shī)怎麽設計(jì),開發商就(jiù)如(rú)何建設。而設計(jì)師(shī)在設計(jì)層面很專業,但(dàn)是在通盤的考慮上會有短(duǎn)闆,設計(jì)師(shī)的思考會帶來(lái)一些硬傷,甚至造成緻命的錯誤。同時,還(hái)有些開發商過于迷信咨詢公司。咨詢公司的腦代替了開發商腦。
5. 産品同質,競争乏力
文旅地産同質化十分嚴重,會導緻缺乏競争優勢,競争乏力。
6. 産地倒挂,算錯大(dà)賬
很多的文旅地産項目都(dōu)會出現:在文旅的投入的現金通過地産的利潤是無法平衡的,這個項目從(cóng)最開始就(jiù)背了巨大(dà)的包袱。且千萬不能押寶到項目的運營收益上。總體(tǐ)來(lái)看(kàn),文旅的總投入一定是要小于地産利潤的。
7. 誤加峰值,時序錯亂
避免出現前期将大(dà)部分資金投入到文旅配套中,導緻資金峰值過大(dà);正确的做法:分拆前期的配套資金,降低風(fēng)險,同時并不影(yǐng)響購(gòu)房者對于項目的信心。
8. 酒店(diàn)錯配,價值無錨
做文旅度假地産,不建議(yì)配置傳統酒店(diàn)、商務酒店(diàn)及規模性酒店(diàn),而是需要做有調性的酒店(diàn),其作用爲:
1) 給整個項目增加調性,需要配置度假型酒店(diàn);
2) 度假酒店(diàn)有自(zì)己的粉絲;酒店(diàn)可(kě)以自(zì)帶流量。
同時,酒店(diàn)房間數不宜過多。房間數太多,價格易根據市場等情況産生(shēng)較大(dà)波動,容易動搖投資者信心。
9. 配套缺失,支撐不足
在做文旅地産項目時,一定要将客戶定位、客戶研究搞清楚;隻有這樣才知道客戶的喜好、需求。不同客群,需求不同,配套不同,配套的排序也不同。應該基于客戶需求不同進行合理(lǐ)排序和合理(lǐ)的适配打造。如(rú)果配套偏離(lí)了客戶的主要需求,項目支撐就(jiù)不夠,去(qù)化一定會出現問(wèn)題。
10.傳統營銷,渠道争利
許多文旅地産的營銷是屬于長臂作業。部分全國旅遊目的地和區域性旅遊目的地,導客十分困難,導緻各種各樣的賣房渠道在同開發商争奪利潤。因此,文旅地産開發商在全國旅遊目的地項目的時候,如(rú)沒有很好的營銷力,項目将存在巨大(dà)風(fēng)險。因此,營銷力應該是文旅地産商應該着力練就(jiù)的硬功夫。
11.能力不足,膨脹出擊
很多傳統地産開發商在能力不足,且自(zì)身(shēn)沒有意識到的情況下,四面出擊。但(dàn)是實際上,傳統地産需要重新審視以下能力:
1) 客研能力;
2) 産品創新能力。很多企業自(zì)認具備,但(dàn)是實際并不具備;
3) 老業主資源。很多頭部企業具備該優勢,擁有很多老業主;
4) 品牌影(yǐng)響力;
5) 資金與融資能力;
6) 泛文旅IP整合能力;
7) 項目建設與管控能力;
8) 營銷力(過度依賴渠道);
9) 項目總等人力儲備不足;
10)(文旅康養核心模塊+地産)産品線或标準打法未形成。
在能力不足的情況下,四面出擊一定會四面楚歌。
二、踏入緻命陷阱的必然性内因
1. 躺赢時代殘留的迷信定勢、遊擊賭博式的落後思維及行爲習慣
1) 迷信傳統地産的操盤經驗和行爲習慣;傳統地産開發越是高手,操盤文旅地産越容易失手,因爲邏輯變了。
2)迷信大(dà)公司的文旅操盤高手。部分中小房企不以實際出發,迷信大(dà)牌文旅公司高手;認爲挖了一個高管過來(lái),照(zhào)做就(jiù)能打勝仗,但(dàn)是往往會失敗。不是高手的問(wèn)題,而是項目的實際情況同高手的成功做法不匹配。
3)迷信地方政商關系。很多中小開發商習慣在政商關系比較熟絡的地方做文旅開發。雖然政商關系很熟絡,公關協調很順暢,但(dàn)是會忽視掉一個問(wèn)題:很多區域不具備文旅地産開發的條件(jiàn)。
4)科(kē)學論證,分析不夠充分。
5)缺少項目複盤和根據環境變化的調整機(jī)制。
2. 文旅地産關鍵詞理(lǐ)解錯誤或者不深刻不全面
部分企業針對文旅地産的關鍵詞理(lǐ)解有誤或者不深刻不全面,操作中會走形和變樣,導緻去(qù)化、配套支撐等方面出現問(wèn)題。
3. 不遵循文旅地産科(kē)學的開發流程和規律
用定勢思維操盤會出現:
1) 選址問(wèn)題,選址能級錯亂;
2) 輕視策劃定位;
3) 思考如(rú)何調規,實現建設用地和非建設用地合理(lǐ)布局。
4) 文旅地産開工(gōng)建設有很長的經營甚至有全生(shēng)命周期的運營和營銷動作;在項目開發全價值鏈的過程中,文旅地産體(tǐ)現全程去(qù)化和全程營銷的概念。
4. 缺乏科(kē)學的分析和決策工(gōng)具和标準。
三、被誤讀(dú)的文旅地産常見(jiàn)關鍵詞
1. 文旅地産
文旅地産”不是文旅景點/景區+地産,而要做文旅産業升級後的休閑、康養、運動、教育等類别的特色小吸引物+地産。一條标準:不收門(mén)票、開放(fàng)式消費,會根據時間淡旺季、業主尊享優先等,靈活運營。
2.做地or做房
企業選擇做地還(hái)是做房,需要結合市場情況、市場容量、企業實力、土(tǔ)地所在區域,土(tǔ)地規模等靈活決定。對于大(dà)規模文旅地産開發而言,核心是快(kuài)速提升區域土(tǔ)地價值。
3.去(qù)地産化
現在很多文旅開發商都(dōu)在說(shuō)去(qù)地産化。真正理(lǐ)解的去(qù)地産化是去(qù)地産的産品形态;本質是去(qù)不了的,因爲所有的文旅地産的本質都(dōu)是要靠地産賺錢的。去(qù)地産化,要從(cóng)地産的規劃設計(jì)、産品形态、體(tǐ)驗配套等層面,強調文旅體(tǐ)驗的融合。
4.文旅IP
不要天真的以爲文旅IP能掙錢,隻是喜好、傳播、運營服務;文旅IP也決定不了成敗,冠軍的打造系統組合決定項目成敗。
5.城(chéng)市之外
1) 不用做“城(chéng)”法來(lái)做“鄉”。邏輯不對。因爲傳統地産項目是宗地開發,講究緊湊、充分利用土(tǔ)地;而文旅地産則是需要浪費土(tǔ)地,且很多時候,城(chéng)市之外非建設用地的土(tǔ)地就(jiù)是用來(lái)浪費的。
2) 陌生(shēng)感。文旅的核心本質是滿足客戶的好奇心,需要探索。
3) 在地化、生(shēng)物多樣性。
4) 國際表達。當下要做出高級感和美學,做出陌生(shēng)化的體(tǐ)驗,一定要用國際化的表達方式。不做食古匠師(shī),不做洋人奴才。
6.場景與空間
分級分層次,投入力度不同,作用價值不同。
場景:沿途與入口、大(dà)面場景(體(tǐ)現在地性,原生(shēng)态)、提亮場景(深耕細作,作用和價值需要有差别)
空間:室外空間(文旅地産的大(dà)場地)、灰空間(室内向室外過渡)、室内空間
7.度假感
1) 距離(lí)與生(shēng)态。
客戶出城(chéng)至到達市外居所中間的生(shēng)态景觀呈現,需要有離(lí)城(chéng)的感覺,讓客戶越來(lái)越放(fàng)松。
2) 一定要把度假感做的既陌生(shēng),又對味。
既在情理(lǐ)之中,又能出乎人意料。
3) 體(tǐ)現反差與美學。
4) 标配與活動。
要有硬件(jiàn)的标配,比如(rú)文旅康養、茶室、瑜伽室、冥想室、艾灸室、帶夜光(guāng)的運動步道等;同時,匹配公共的活動安排和私人的活動安排,體(tǐ)現度假感。
8. 選址
選址要區分旅遊目的地和客源地。旅遊目的地長臂操作難度很大(dà);客源地的項目,很多開發商容易犯錯誤:做文旅度假地産的選址時不是雙向選址:雙向選址即文旅度假地産項目,首先要進行項目選址,同時還(hái)要選擇客源地的體(tǐ)驗示範區、展示地的地址,兩者要同步進行,并在項目前期就(jiù)做好該工(gōng)作。
9.客戶研究
客戶研究是文旅地産人的基本能力。客戶不是用戶,用戶是沒有花費,但(dàn)是是享受和體(tǐ)驗項目的人。因此,要最大(dà)化吸引用戶的體(tǐ)驗實現客戶提煉。同時,一定要從(cóng)存量中進行客戶轉化,不要試圖做新增客戶,太慢(màn)且不确定風(fēng)險很大(dà)。
10.産品創新
文旅度假地産的創新不僅僅是戶型的創新,是戶型圖、導遊圖、以及戶型圖和導遊圖兩者融合的創新。創新要關注三個管理(lǐ):時間管理(lǐ)、動線管理(lǐ)和情緒管理(lǐ)。
11.營銷
不應把壓力給到最後的銷售端,文旅地産應該更加強化前端的營(借勢造勢、關聯前置),銷售隻是爲慶祝必然到來(lái)的勝利開香槟的動作。
12.設計(jì)
公建設計(jì)要傳達價值主張,引發用戶的共鳴;戶型設計(jì)不需要靈魂設計(jì)師(shī)、藝術(shù)家設計(jì)師(shī),應該是商業設計(jì)師(shī),能調動用戶情緒、刺激購(gòu)買。
13.價格
從(cóng)三大(dà)灣區的項目實踐可(kě)以确定:文旅地産項目入市的價格可(kě)以是主城(chéng)區的主要樓盤房價的1/5起步;一般能夠賣到主城(chéng)區價格的1/2。
文旅地産總價是有天花闆的,單價不敏感。
14.公建示範區
“公建示範區”不是建築室内景觀的砸錢炫耀,而是項目主張、生(shēng)活方式、美學調性的鮮明生(shēng)動與交互的表達,讓用戶在設定好的體(tǐ)驗節點和線路(lù)上完成規定動作,從(cóng)而接受喜愛并認可(kě)項目價值,激發用戶購(gòu)買興趣。公建示範區要主題鮮明、體(tǐ)現場景美學;控制規模(在實力允許的情況下,室内建築部分可(kě)以做到2000-3000平米)、體(tǐ)現價值。
15.農業
農業(遺産)創新表達是最接地氣、最能打動人和傳遞生(shēng)活方式的抓手。一定要認真研究當地的特色農業和特色物産。
四、規避文旅地産開發緻命陷阱的建議(yì)
1. 建立更好的思維模型并不斷精進
傳統住宅開發躺赢時代已經翻篇,根據決定文旅地産項目成功的5個變量要素:企業能力、客戶、産品、地域、實施時間,在實際項目中尋求動态适配組合,叠代升維公司決策大(dà)腦的思維模型、重構文旅地産的開發邏輯和運行體(tǐ)系。
2. 遵循文旅地産科(kē)學的開發流程和規律
項目選址:有标準有能級;
策劃定位:策劃定位有很多問(wèn)題需要解決。很多上位的策略、頂層思考、項目未動之前的謀劃,要在該階段解決;
調規布控:需要思考如(rú)何讓項目規劃更符合城(chéng)市之外的鄉野做法,如(rú)何讓建設用地和非建設用地合理(lǐ)穿插,起到支撐項目價值的作用;如(rú)何讓規劃具備可(kě)批性;
總圖定位:營銷、策劃、運營都(dōu)需要體(tǐ)現在總圖定位中;
峰值優化:結合總圖定位,計(jì)算資金峰值和貨量,進行峰值的優化,合理(lǐ)降低資金峰值,并滿足效果;
資源導入:在做總圖定位時,需要思考哪些泛文旅的資源同地産産品适配,如(rú)何進行合作;
建設開發:需要思考開發進度的管控;
運營去(qù)化:是否需要做社群,如(rú)何做?如(rú)何進行傳播?文旅業态運營如(rú)何做?如(rú)何進行策劃?貫穿整個價值鏈的營銷前置如(rú)何做?等問(wèn)題。
3. 理(lǐ)解文旅地産本質、建立科(kē)學的文旅地産開發的分析決策工(gōng)具或體(tǐ)系标準
4. 結合企業實際與核心競争力,形成自(zì)己獨特鮮明的打法
央企有央企的打法:央企往往會高舉高打;中小房企應該用更技巧的打法,四兩撥千斤。